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佐川急便/ヤマト便 インターネット ２４時間貨物追跡サービス
荷物の到着遅れ、未着、配達に関する不安や苦情や要望など
 荷物の到着が遅い！ 何か配送上のトラブルが発生したのではないか？ 自分の荷物が順調に運ばれているか状況を確認したい！（当社が貴方の荷物を発送した後に限り検索可能） 配達予定日当日にチョット外出したいので、何時頃届くのか知りたい 配達について佐川急便（あるいはヤマト便）と要望や打ち合わせをしたい例・・・「明日何とか正午までに届けてほしいです。お願いします。」 配達が遅いので苦情を言いたい。届いた商品が破損していたので苦情を言いたい。 |
・・・こんなときは、貴方様ご自身の手で、
その場で簡単かつ迅速に直接対処できます。
インターネットにより、
簡単・迅速に荷物の配送状況が２４時間リアルタイムで確認
ご用意いただくもの
当社からメールまたはＦＡＸまたはＬＩＮＥで送信した受注確認書の中で
お知らせしてある「お問合せ番号」
簡単!! 配達状況確認開始！
ご注意：当社から商品をご購入になった方のみ、ご利用いただけます。 とってもかんたん確認手順 ①下の運送会社のアイコンをクリックする
②下のサービス画面が表示される （例は佐川急便のものです） ●ヤマト便利用の場合も、下と似たような画面ですので、佐川急便と同様にご対処お願いします。
下のA欄部分が「配達中」と表示されていれば、 ひとまずは安心です ●ヤマト便利用の場合も、下と似たような画面ですので、佐川急便と同様にご対処お願いします。  Aが「配達中」と表示されていたら、多少遅れてはいても、荷物はその日のうちには到着するはずです。 ただし、Aが「配達中」になっていたとしても、ご希望の時間帯に荷物が 届かない場合は、ご遠慮なく配達店Bに電話をして確認なさってください。
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をクリックしてください
ご心配なく。
万一配達事故でも、ほとんど全てが復旧可能なケースばかりです。
下の★印をご確認の上、右下の
をクリックしてください。
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| Ａに「配達中」以外の文言が表示されていた場合→ | |
←緊急クリック |
★このシステムを有効に利用できるのは
配達予定日前日の午後～配達完了の間です
当社が荷物を発送した後であれば、輸送状況は
ここで把握できます。
ただし「配達中」と表示されるのは、配達日当日だけです
配達日以外の日に検索しても「配達中」という表示には
なりません
（元の場所に戻る場合はブラウザの
を御利用下さい）
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「お問合せ番号」について ◆お問合せ番号とは お問合せ番号とは、運送会社が扱う全ての荷物につけられた背番号です。 荷物は全てこの番号で管理されています。この番号さえわかれば、 輸送中の荷物に関する全ての情報を知ることが出来ます。 逆に、この番号がわからなければ何も調べることが出来ません。 ◆運送会社を使って発送する全ての荷物につきます お問合せ番号は、メールかＦＡＸかＬＩＮＥでご注文をいただいた後に 当社からお送りする「受注確認書」の中で、 ご注文を下さったお客様全員に必ずお知らせいたしてあります。 ただし以下の例外があります。 ①都心部のお客様で、当社の自社の配送車でお届けする場合は、 お問い合わせ番号は存在しません。 ②特別配達で、当社の自社の配送車（または赤帽などの委託便）で お届けする場合は、お問い合わせ番号は存在しません。 ③例外的に電話で受注した場合は、お問い合わせ番号はお出ししません。 ◆お問合せ番号がわからない場合 上記の例外③に該当する方や、お問い合わせ番号を知らされたのに 紛失してしまったという方は、下記の通り電話でお問合せいただければ、 お知らせいたします。万一の配達事故に備えて、ご自分のお問合せ番号を 確実に知っておくことをお勧めいたします。 ◆ご自分の荷物のお問合せ番号を当社にお問合せいただく方法 電話でのお問合せは平日にお願いいたします。 休業日や営業時間外にお電話をいただきましても スタッフは応対いたしません。 電話０３-３８４４－●１１７ ←クリック 当然のことですが、お問合せいただけるのは、 ㈱ミヤカワ（模擬店材料卸売りセンター）から商品をご購入された方だけです 元に戻る |
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