のページ


     

 佐川急便/ヤマト便 インターネット 24時間貨物追跡サービス



  

 荷物の到着遅れ未着、配達に関する不安苦情要望など  
 ご自身で容易に解決できます 


 荷物の到着が遅い! 何か配送上のトラブルが発生したのではないか?
 
 自分の荷物が順調に運ばれているか状況を確認したい

    (当社が貴方の荷物を発送した後に限り検索可能)


 配達予定日当日にチョット外出したいので、何時頃届くのか知りたい

 配達について佐川急便(あるいはヤマト便)と要望や打ち合わせをしたい
   
・・・「明日何とか正午までに届けてほしいです。お願いします。」

 配達が遅いので苦情を言いたい。
   届いた商品が破損していたので苦情を言いたい。

  ・・・こんなときは、貴方様ご自身の手で、
    その場で簡単かつ迅速に直接対処できます。


 インターネットにより、
 簡単・迅速に荷物の配送状況が24時間リアルタイムで確認



 ご用意いただくもの
 当社からメールまたはFAXまたはLINEで送信した受注確認書の中で
 お知らせしてある
お問合せ番号





   
 簡単!! 配達状況確認開始! 


  ご注意:当社から商品をご購入になった方のみ、ご利用いただけます。

  とってもかんたん確認手順 


 @下の運送会社のアイコンをクリックする
 
   
 佐川急便 佐川急便荷物お問い合せ ←クリック

 
 ヤマト便 荷物お問い合わせ  ←クリック

    ほとんどの方はこちらです  沖縄県宛・全国の離島宛、および特に
 ヤマト便の使用をご指定なさった方のみこちら

             

 
A下のサービス画面が表示される (例は佐川急便のものです)
 ヤマト便利用の場合も、下と似たような画面ですので、佐川急便と同様にご対処お願いします。
 
B
画面上の所定の箇所Aに貴方様の
  お問い合わせ番号を入力
 
  (半角数字12桁)


C「お問い合わせ開始」ボタンBを押す 
 



D下の画面が表示される。

             

 
下の
A欄部分が「配達中」と表示されていれば、
 ひとまずは安心です

 
ヤマト便利用の場合も、下と似たような画面ですので、佐川急便と同様にご対処お願いします。

 Aが「配達中」と表示されていたら、多少遅れてはいても、
  荷物はその日のうちには到着するはずです。
  ただし、Aが「配達中」になっていたとしても、ご希望の時間帯に荷物が
  届かない
場合は、ご遠慮なく配達店Bに電話をして確認なさってください






Aが「配達中
   なっていない場合
     
        
配達日当日であるにも関わらず

Aに「配達中」以外の他の文言が

表示されている場合は、

(確定ではありませんが)配達事故

発生の心配が多少ありますので、


配達店の電話番号Bをメモした上で、

下の
をクリックしてください
 
   
       
   
※配達日の当日であっても、
 配達の3〜5時間前にならないと
 「配達中」の表示にならない場合が
 あります。

                    
 
ご心配なく。
 万一配達事故でも、ほとんど全てが復旧可能なケースばかりです。
 下の
印をご確認の上、右下の をクリックしてください。

      
に「配達中」以外の文言が表示されていた場合→  
 
 
←緊急クリック 


                              
 このシステムを有効に利用できるのは、
   
配達予定日前日の午後 〜 配達完了 の間です。
   当社が荷物を発送した後であれば荷物の輸送状況はここで常時把握
   できますが、「配達中」と表示されるのは配達日当日だけです。
   従って、配達日当日以外の日に検索しても、「配達中」という表示には
   絶対になりません。
 


(元の場所に戻る場合はブラウザの  を御利用下さい)

模擬店材料卸売りセンター Home へ
模擬店材料卸売りセンター総合メニューへ

      





























「お問合せ番号」について

 
お問合せ番号とは
  お問合せ番号とは、運送会社が扱う全ての荷物につけられた背番号です。
  荷物は全てこの番号で管理されています。この番号さえわかれば、
  輸送中の荷物に関する全ての情報を知ることが出来ます。
  逆に、この番号がわからなければ何も調べることが出来ません。

運送会社を使って発送する全ての荷物につきます
  お問合せ番号は、メールかFAXかLINEでご注文をいただいた後に
  当社からお送りする「受注確認書」の中で、
  ご注文を下さったお客様全員に必ずお知らせいたしてあります。 
  ただし以下の例外があります。

  @都心部のお客様で、当社の自社の配送車でお届けする場合は、
   お問い合わせ番号は存在しません。
  A特別配達で、当社の自社の配送車(または赤帽などの委託便)で
   お届けする場合は、お問い合わせ番号は存在しません。
  B例外的に電話で受注した場合は、お問い合わせ番号はお出ししません。

お問合せ番号がわからない場合
  上記の例外Bに該当する方や、お問い合わせ番号を知らされたのに
  紛失してしまったという方は、下記の通り電話でお問合せいただければ、
  お知らせいたします。万一の配達事故に備えて、ご自分のお問合せ番号を
  確実に知っておくことをお勧めいたします。

ご自分の荷物のお問合せ番号を当社にお問合せいただく方法

  電話でのお問合せは平日にお願いいたします。
  休業日や営業時間外にお電話をいただきましても
  スタッフは応対いたしません。

        電話03-3844−●117 ←クリック

 当然のことですが、お問合せいただけるのは、
 潟~ヤカワ(模擬店材料卸売りセンター)から商品をご購入された方だけです


                元に戻る

   


 貴方様の地域の配達を担当する佐川急便の配達店を
 お知りになりたい場合
・・・配達担当店検索